Wanneer wordt een coupon beschouwd als door de klant ingewisseld?

Een coupon wordt als ingewisseld beschouwd wanneer de aankoop succesvol is afgerond en de korting van de uitgeknipte coupon daadwerkelijk is toegepast op de transactie. Alleen het uitknippen van een coupon (optie 1) garandeert geen inwisseling, aangezien de klant de aankoop nog kan annuleren of de coupon niet kan toepassen. Het gebruik van de couponcode bij het afrekenen (optie 2) is een stap in het proces, maar de inwisseling is pas definitief na de voltooiing van de aankoop. De definitieve status van 'ingewisseld' is dus gekoppeld aan een succesvolle, afgeronde transactie.