Welk AWS-voordeel is altijd kosteloos beschikbaar, ongeacht het AWS Support-plan dat een gebruiker heeft?

De AWS Developer Forums zijn altijd gratis beschikbaar voor alle AWS-gebruikers, ongeacht hun supportplan. Hier kunnen gebruikers vragen stellen, antwoorden vinden en ervaringen delen met de AWS-community. AWS Developer Support is een betaald supportplan dat technische ondersteuning biedt. Programmatic case management is een functie die beschikbaar is met hogere supportplannen (Business, Enterprise On-Ramp, Enterprise) en stelt gebruikers in staat om supportcases programmatisch te beheren. Een AWS Technical Account Manager (TAM) is een toegewijde technische adviseur die alleen beschikbaar is voor klanten met een Enterprise Support-plan.