Welke Azure-ondersteuningsplannen stellen u in staat om een nieuw ondersteuningsverzoek te openen?

Alle Azure-ondersteuningsplannen, inclusief Basic, Developer, Standard, Professional Direct en Premier, stellen u in staat om een nieuw ondersteuningsverzoek te openen. Het verschil zit in de responstijden, de beschikbaarheid van technische accountmanagers, de omvang van de ondersteuning en de toegang tot adviesdiensten. Basic-ondersteuning is gratis en biedt ondersteuning voor facturering en abonnementen, terwijl de hogere plannen uitgebreidere technische ondersteuning en snellere reactietijden bieden voor kritieke problemen. De opties die slechts een subset van deze plannen noemen, zijn onjuist omdat ze uitsluiten dat bepaalde plannen ondersteuningsverzoeken kunnen openen, wat niet het geval is.