Welke KPI moet u gebruiken om te vergelijken hoeveel tijd wordt besteed aan het oplossen van problemen die tijdens de ontwikkeling zijn ontdekt versus problemen die na de release zijn ontdekt?

De defect escape rate meet het percentage defecten dat na de release wordt ontdekt in vergelijking met het totale aantal ontdekte defecten. Deze KPI is direct van toepassing op de vraag, omdat het de verhouding weergeeft tussen problemen die tijdens de ontwikkeling zijn opgelost en problemen die pas na de release aan het licht komen. Een hoge escape rate duidt op ineffectieve testprocessen vóór de release. De unplanned work rate meet de hoeveelheid werk die niet vooraf was gepland, wat breder is dan alleen defecten. De defect rate meet het totale aantal defecten, ongeacht wanneer ze zijn ontdekt. De rework rate meet de tijd die nodig is om werk opnieuw te doen, wat een gevolg kan zijn van defecten, maar niet direct de vergelijking tussen pre- en post-release ontdekking meet.