Welke van de volgende best practices geeft beheerders een vaste periode om wijzigingen aan een operationeel systeem uit te voeren om beschikbaarheid te waarborgen en bedrijfsimpacten te minimaliseren?

Geplande downtime is de correcte best practice. Het verwijst naar een vooraf bepaalde periode waarin beheerders wijzigingen aan een systeem uitvoeren, zoals updates of onderhoud, om de beschikbaarheid te waarborgen en de impact op de bedrijfsvoering te minimaliseren. Dit gebeurt vaak buiten de piekuren. Impactanalyse is het proces van het beoordelen van de mogelijke gevolgen van een wijziging, maar het is geen periode voor uitvoering. Een terugrolplan beschrijft hoe een systeem naar een vorige staat kan worden hersteld als een wijziging mislukt, maar het is geen uitvoeringsperiode. Change management boards zijn groepen die wijzigingen beoordelen en goedkeuren, niet de periode waarin de wijzigingen worden geïmplementeerd.