Agile'owy project manager zauważa, że jeden z członków zespołu zdobywa dogłębną wiedzę w konkretnym obszarze, która prawdopodobnie będzie potrzebna innym członkom zespołu w przyszłości. Co powinien zrobić agile'owy project manager?

Prawidłowa odpowiedź to poproszenie członka zespołu o przeprowadzenie sesji szkoleniowej. W metodykach zwinnych (Agile) kluczowe jest rozwijanie umiejętności przekrojowych (T-shaped skills) i dzielenie się wiedzą w celu zwiększenia elastyczności zespołu i zmniejszenia zależności od pojedynczych osób. Sesja szkoleniowa to aktywny i efektywny sposób na transfer wiedzy, który pozwala na interakcję i zadawanie pytań, co sprzyja lepszemu zrozumieniu i przyswojeniu materiału przez cały zespół. Pozostałe opcje są mniej efektywne: Proszenie o zostanie ekspertem dziedzinowym (SME) jest zbyt bierne i nie gwarantuje aktywnego dzielenia się wiedzą. Przygotowanie dokumentu z wnioskami (lessons learned) jest ważne, ale zazwyczaj dotyczy doświadczeń z zakończonych działań, a nie proaktywnego dzielenia się bieżącą wiedzą. Zapisanie kluczowych informacji jest formą dokumentacji, która jest mniej interaktywna i efektywna niż bezpośrednie szkolenie, zwłaszcza w przypadku złożonej wiedzy.