Analityk biznesowy powiedział klientowi w windzie, że ciągłe zmiany wymagań oznaczają, że produkt zajmie więcej czasu niż oczekiwano. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź podkreśla znaczenie scentralizowanej komunikacji w zarządzaniu projektem. Kierownik projektu jest odpowiedzialny za oficjalne przekazywanie informacji o statusie projektu, w tym o harmonogramie, aby zapewnić spójność i uniknąć nieporozumień. Analityk biznesowy, przekazując takie informacje nieformalnie i poza oficjalnymi kanałami, podważa autorytet kierownika projektu i może wprowadzić klienta w błąd. Złożenie wniosku o zmianę jest przedwczesne, ponieważ najpierw należy uregulować kanały komunikacji. Sprawdzenie planu zasobów nie rozwiązuje problemu nieautoryzowanej komunikacji. Wyjaśnienie, że ważne informacje muszą być rozpowszechniane za pomocą identyfikowalnych metod komunikacji, jest poprawne, ale nie odnosi się bezpośrednio do roli kierownika projektu jako jedynego źródła informacji o harmonogramie.