Członek zespołu informuje kierownika projektu, że licencja na oprogramowanie do obliczeń właśnie wygasła, uniemożliwiając zespołowi kontynuowanie zadań projektowych. Co kierownik projektu powinien zrobić w pierwszej kolejności?

Prawidłowa odpowiedź to spotkanie z działem IT, aby ustalić, jak szybko można odnowić licencję na oprogramowanie. Jest to proaktywne i bezpośrednie podejście do rozwiązania problemu, które ma na celu jak najszybsze usunięcie przeszkody i wznowienie prac. Kierownik projektu powinien dążyć do rozwiązania problemu u źródła. Złożenie formalnej skargi do sponsora jest przedwczesne i nie rozwiązuje natychmiastowo problemu. Prośba o znalezienie alternatywnej metody może być czasochłonna i nieefektywna, jeśli odnowienie licencji jest szybkie. Przyspieszenie innych prac i zlecanie zadań niezwiązanych z oprogramowaniem nie rozwiązuje podstawowego problemu z licencją i może prowadzić do opóźnień w kluczowych działaniach projektowych.