Członek zespołu mógł rozpoczynać pracę codziennie o godzinie 12:00. Rozwiązanie to działało, ale jest teraz krytykowane, ponieważ podstawowe godziny pracy firmy rozpoczynają się o 9:00. Co powinien był zrobić kierownik projektu, aby zapobiec temu problemowi?

Kierownik projektu powinien był przeanalizować granice negocjacji, aby osiągnąć porozumienie dotyczące elastycznych godzin pracy członka zespołu, zanim problem eskalował. Ustalenie jasnych zasad i akceptowalnych kompromisów na początku projektu zapobiega późniejszym konfliktom. Rozbicie sytuacji na czynniki pierwsze (analiza przyczyn źródłowych) jest działaniem reaktywnym, a nie prewencyjnym. Określenie metod i kanałów komunikacji jest ważne, ale nie rozwiązuje problemu braku porozumienia w kwestii harmonogramu. Zarządzanie i korygowanie naruszeń zasad podstawowych to również reakcja na już istniejący problem, a nie jego zapobieganie.