Członek zespołu proponuje ulepszenie atrybutów produktu, które zwiększa wartość dla klienta i podobno nie wpłynie na harmonogram ani koszty. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien poprosić członka zespołu o złożenie formalnego wniosku o zmianę. Nawet jeśli sugestia wydaje się korzystna i bez wpływu na harmonogram czy koszty, każda zmiana w zakresie produktu powinna przejść przez formalny proces kontroli zmian. To zapewnia, że wszystkie aspekty zostaną dokładnie przeanalizowane, udokumentowane i zatwierdzone przez odpowiednie strony, zanim zostaną wdrożone. Odrzucenie sugestii bez analizy (opcja 1) pomija potencjalne ulepszenie. Akceptacja bez weryfikacji (opcja 3) jest ryzykowna, ponieważ początkowe założenia mogą być błędne. Prośba o weryfikację przez innego członka zespołu (opcja 4) jest krokiem w dobrym kierunku, ale nie zastępuje formalnego procesu zarządzania zmianą.