Długoletni dostawca odmawia zaakceptowania warunków nowej zwinnej umowy, ponieważ jej nie rozumie i uważa, że jego historia zwalnia go z tego obowiązku. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to przeszkolenie dostawcy w zakresie podejść zwinnych. Kierownik projektu powinien dążyć do budowania i utrzymywania relacji z dostawcami, a edukacja jest kluczowym elementem w przypadku niezrozumienia nowych metod pracy. Pomoc dostawcy w zrozumieniu umowy zwinnej wzmocni współpracę i zapewni ciągłość dostaw. Zmiana warunków umowy nie jest optymalna, ponieważ może osłabić korzyści płynące z podejścia zwinnego. Wystosowanie zapytania ofertowego jest drastycznym krokiem, który powinien być rozważany tylko wtedy, gdy inne rozwiązania zawiodą, ze względu na koszty i czas związane z pozyskaniem nowego dostawcy. Prośba o wykonanie pracy przez zespół do czasu dostępności dostawcy nie rozwiązuje problemu braku zrozumienia umowy i może prowadzić do opóźnień lub obciążenia zespołu.