Faza planowania zakończyła się sesjami zdalnymi. Dzień po rozpoczęciu projektu u klienta, członek zespołu A poprosił o przeniesienie, ponieważ czuje się niekomfortowo w obecności członka zespołu B. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby poradzić sobie z tą sytuacją? (Wybierz dwie odpowiedzi.)

Kierownik projektu powinien najpierw spróbować rozwiązać konflikt w zespole, rozmawiając z obydwoma członkami zespołu, aby zrozumieć ich perspektywy i znaleźć rozwiązanie. Jest to proaktywne podejście do zarządzania konfliktem. Równocześnie, wyjaśnienie zasad inkluzywności dla członków zespołu projektowego podkreśla znaczenie szacunku i współpracy w środowisku pracy, co może pomóc w zapobieganiu podobnym sytuacjom w przyszłości i budowaniu pozytywnej kultury zespołu. Przeniesienie członka zespołu A lub B do innego projektu jest rozwiązaniem ostatecznym, które należy rozważyć dopiero po wyczerpaniu innych opcji, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na morale zespołu i harmonogram projektu. Zgłaszanie sytuacji sponsorowi projektu na tym etapie jest przedwczesne; kierownik projektu powinien najpierw spróbować rozwiązać problem samodzielnie.