Firma A egzekwuje ścisłe zasady i procedury. Kierownik projektu stosuje podejście zwinne (agile) w wewnętrznym projekcie oprogramowania, ale pomimo szkoleń nie jest w stanie efektywnie dostarczać wyników. Co powinien najpierw zrobić kierownik projektu, aby poprawić sytuację?

Prawidłowa odpowiedź to upełnomocnienie i szkolenie członków zespołu. W środowisku oprogramowania, zwłaszcza w metodykach zwinnych, kluczowe jest, aby zespół był autonomiczny i skupiony na dostarczaniu wartości. Jeśli zespół nie dostarcza efektywnie, menedżer projektu powinien najpierw wzmocnić ich umiejętności i odpowiedzialność. Pozostałe opcje są mniej skuteczne: Identyfikowanie kluczowych członków zespołu, którzy mogą wpływać na innych, może być przydatne, ale nie rozwiązuje podstawowego problemu braku skuteczności całego zespołu. Postępowanie zgodnie z procedurami firmy i ponowne szkolenie może być konieczne, ale jeśli procedury są zbyt sztywne dla agile, może to pogorszyć sytuację. Ponowne szkolenie jest częścią upełnomocniania, ale nie jest to jedyne działanie. Prośba o opóźnienie projektu i dodatkowy czas to ostateczność i nie rozwiązuje problemu braku efektywności zespołu.