Firma przechodzi z metody predykcyjnej na agile. Podczas dwóch ostatnich przeglądów sprintu właściciel produktu stwierdził, że przyrosty nie spełniają kryteriów akceptacji, natomiast zespół deweloperski powiedział, że elementy backlogu nie mogą zostać dostarczone w uzgodnionych dwutygodniowych sprintach. Jak kierownik projektu, jako servant leader, powinien rozwiązać tę sytuację?

Jako servant leader, kierownik projektu powinien ułatwiać zespołowi samodzielne rozwiązywanie problemów, a nie narzucać rozwiązania. Zachęcanie całego zespołu do wzięcia odpowiedzialności za podejmowane decyzje w ramach ich ról (właściciel produktu za kryteria akceptacji, zespół deweloperski za realistyczne szacunki) promuje samoorganizację i odpowiedzialność, co jest kluczowe w agile. Wydłużenie sprintów jest rozwiązaniem objawowym, a nie przyczynowym, i może prowadzić do dalszych problemów z planowaniem. Zajęcie się całym długiem technicznym w jednym sprincie jest nierealne i może odwrócić uwagę od dostarczania wartości. Sprawdzanie OPA jest przydatne, ale w tej sytuacji nie rozwiązuje bezpośrednio problemu braku porozumienia i odpowiedzialności w zespole agile.