Firma windykacyjna wdraża oprogramowanie, które pozwoli pracownikom zająć się innymi projektami, a wiele obszarów biznesowych chce czerpać z tego korzyści. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź podkreśla proaktywne podejście kierownika projektu do zarządzania korzyściami. Zorganizowanie spotkania z kluczowymi interesariuszami ze wszystkich zespołów pozwala na wspólne zdefiniowanie, udokumentowanie i przypisanie odpowiedzialności za realizację korzyści. Jest to zgodne z zasadami zarządzania korzyściami, które wymagają jasnego określenia, kto jest odpowiedzialny za ich osiągnięcie i utrzymanie. Pozostałe opcje są mniej efektywne: proszenie sponsora o podjęcie decyzji bez wcześniejszych konsultacji (B) lub zatwierdzenie równego podziału (C) może prowadzić do niezadowolenia i braku zaangażowania. Prośba o planowanie równej części korzyści (D) jest niepraktyczna i nie uwzględnia różnic w wpływie projektu na poszczególne obszary.