Fuzja firm spowodowała zmianę głównego interesariusza krytycznego projektu. Nowy interesariusz twierdzi, że nie był świadomy opóźnienia projektu, o którym wiedzieli inni interesariusze. Komunikacja projektowa jest wysyłana e-mailem na początku każdego tygodnia. Jak powinien zareagować kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to spotkanie z nowym interesariuszem, aby przejrzeć wymagania projektu i zaktualizować plan zarządzania komunikacją. To proaktywne podejście, które pozwala zrozumieć potrzeby nowego interesariusza i dostosować strategię komunikacji, zapewniając jego zaangażowanie i świadomość. Wysyłanie dowodów nie rozwiązuje problemu braku świadomości, a jedynie wskazuje na wcześniejsze działania. Prośba o przejrzenie statusu przed spotkaniem zarządu jest reaktywna i może nie wystarczyć do pełnego zrozumienia. Udostępnienie planu zarządzania komunikacją jest krokiem w dobrym kierunku, ale nie zastępuje bezpośredniego spotkania i dostosowania planu do nowej sytuacji.