Grupa marketingowa wdraża podejścia hybrydowe. Dyrektor marketingu nie posiada wiedzy na temat rozwiązań hybrydowych i jest kluczowym interesariuszem, którego wsparcie jest niezbędne. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby uzyskać to wsparcie?

Kierownik projektu powinien mentorować dyrektora marketingu, ponieważ jest to najbardziej bezpośrednia i efektywna metoda budowania zrozumienia i wsparcia kluczowego interesariusza. Mentoring pozwala na dostosowanie informacji do potrzeb dyrektora, odpowiadanie na jego pytania i rozwiewanie obaw, co jest kluczowe dla uzyskania jego zaangażowania. Szkolenie zespołu marketingowego i informowanie dyrektora na bieżąco jest niewystarczające, ponieważ dyrektor potrzebuje głębszego zrozumienia, a nie tylko ogólnych informacji. Prośba o szkolenie dyrektora przez członków zespołu może być postrzegana jako delegowanie odpowiedzialności i nie zapewni spójnego przekazu. Udział w codziennych spotkaniach bez wcześniejszego zrozumienia kontekstu może być dla dyrektora przytłaczający i nieefektywny.