Instancja Amazon EC2 przestała odpowiadać, a konsola EC2 pokazuje, że instancja nie przechodzi kontroli stanu systemu. Jaka jest pierwsza czynność, którą administrator powinien wykonać, aby spróbować przywrócić usługę?

Gdy instancja EC2 nie przechodzi kontroli stanu systemu, oznacza to problem z podstawowym sprzętem lub oprogramowaniem hosta. Zatrzymanie i ponowne uruchomienie instancji (stop/start) jest pierwszym krokiem, ponieważ powoduje przeniesienie instancji na nowy host fizyczny. To często rozwiązuje problemy związane z uszkodzonym sprzętem hosta. Ponowne uruchomienie instancji (reboot) tylko restartuje system operacyjny na tym samym hoście, co nie pomoże, jeśli problem leży w sprzęcie hosta. Zakończenie instancji i uruchomienie nowej jest drastycznym krokiem, który powoduje utratę danych na dyskach efemerycznych i zmianę prywatnego adresu IP, dlatego jest to opcja ostateczna. Sprawdzanie logów CloudTrail jest użyteczne do audytu zmian, ale nie rozwiąże bezpośrednio problemu z niedostępną instancją.