Interesariusz projektu awansował na kierownika innego obszaru funkcjonalnego, ale nadal pozostaje interesariuszem. Co kierownik projektu powinien zlecić zespołowi projektowemu zaktualizować, aby zapewnić, że komunikacja z interesariuszami pozostanie odpowiednia?

Prawidłowa odpowiedź to Plan zaangażowania interesariuszy. Plan zaangażowania interesariuszy to dokument, który określa strategie i działania niezbędne do efektywnego zaangażowania interesariuszy w projekt. Zmiana roli interesariusza wymaga aktualizacji tego planu, aby zapewnić, że metody i częstotliwość komunikacji pozostaną odpowiednie do jego nowej pozycji i wpływu. Plan zarządzania projektem jest dokumentem nadrzędnym i choć może zawierać ogólne wytyczne, nie jest tak szczegółowy w kwestii zaangażowania interesariuszy. Rejestr interesariuszy zawiera listę interesariuszy i ich podstawowe atrybuty, ale nie opisuje strategii komunikacji. Plan zarządzania komunikacją określa, jak, kiedy i przez kogo będą przekazywane informacje, ale to Plan zaangażowania interesariuszy decyduje, jak angażować interesariuszy, w tym dostosowywać komunikację do ich potrzeb i oczekiwań.