Jeden z kluczowych członków zespołu wykonuje obecnie większość pracy i zapewnia ukończenie zadań, ale wkrótce opuści projekt, co stwarza zagrożenie. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to ocena mechanizmu transferu wiedzy. Kluczowy członek zespołu odchodzi, co stwarza ryzyko utraty wiedzy i doświadczenia. Kierownik projektu powinien zapewnić, że wiedza tego członka zostanie przekazana innym, aby projekt mógł kontynuować bez zakłóceń. Rozdzielenie zadań bez transferu wiedzy może prowadzić do spadku jakości lub opóźnień, ponieważ inni członkowie zespołu mogą nie mieć niezbędnych umiejętności lub kontekstu. Prośba do HR o doradztwo dla członka zespołu w celu zrównoważenia obciążenia pracą jest nieadekwatna, ponieważ problemem jest odejście, a nie obciążenie. Motywowanie członka zespołu do pozostania poprzez zachęty może być krótkoterminowym rozwiązaniem, ale nie eliminuje ryzyka w przypadku ostatecznego odejścia, a także może być poza kontrolą kierownika projektu. Skupienie się na transferze wiedzy jest proaktywnym i strategicznym podejściem do zarządzania ryzykiem.