Jesteś kierownikiem projektu oprogramowania w organizacji macierzowej z wirtualnymi zespołami. Kierownik funkcjonalny informuje Cię, że może nie być dostępnych zasobów do testowania oprogramowania. Co powinieneś zrobić w następnej kolejności?

Prawidłowa odpowiedź to skontaktowanie się z kierownikiem funkcjonalnym, aby omówić szczegóły i zapewnić wymagane wsparcie. Kierownik funkcjonalny jest źródłem zasobów, a jego informacja o potencjalnym braku dostępności zasobów testowych wymaga natychmiastowej reakcji. Należy zrozumieć przyczynę problemu i wspólnie poszukać rozwiązania, np. poprzez przesunięcie zasobów, zmianę priorytetów lub poszukanie alternatywnych rozwiązań w ramach organizacji. Pozostałe opcje są mniej odpowiednie na tym etapie: Żądanie telekonferencji ze sponsorem w celu złożenia wniosku o zmianę jest przedwczesne. Najpierw należy spróbować rozwiązać problem na niższym szczeblu. Podniesienie kwestii na cotygodniowym spotkaniu projektowym może być zbyt późne i nieefektywne, ponieważ problem wymaga pilnej uwagi. Wysyłanie e-maila do specjalisty ds. zamówień w celu zatrudnienia firmy zewnętrznej jest zbyt drastycznym krokiem, zanim zostaną wyczerpane możliwości wewnętrzne.