Kierownik projektu otrzymuje poważną skargę od kierownika funkcjonalnego dotyczącą członka zespołu. Co powinien zrobić kierownik projektu?
Wybierz odpowiedź
Dotknij opcji, aby sprawdzić swoją odpowiedź.
Poprawna odpowiedź: Omówić problem z kierownikiem funkcjonalnym, aby zrozumieć przyczynę skargi..
Dlaczego to jest odpowiedź
Prawidłową odpowiedzią jest omówienie problemu z kierownikiem funkcjonalnym, aby zrozumieć przyczynę skargi. Jest to pierwszy i najbardziej konstruktywny krok. Kierownik projektu musi zebrać fakty i perspektywę drugiej strony, zanim podejmie jakiekolwiek działania. Bez zrozumienia natury skargi, wszelkie inne działania byłyby przedwczesne i mogłyby pogorszyć sytuację. Wspieranie członka zespołu bez zrozumienia skargi jest nieprofesjonalne. Natychmiastowe zastąpienie członka zespołu jest drastyczne i nieuzasadnione bez wcześniejszego zbadania sprawy. Ochrona członka zespołu i proszenie sponsora o interwencję jest unikaniem problemu, a nie jego rozwiązywaniem.
Zdaj egzamin — bez niekończącego się szukania odpowiedzi
Uzyskaj wszystkie zweryfikowane pytania i wyjaśnienia do tego egzaminu w jednym miejscu i zaoszczędź godziny przygotowań. Ponad 1000 certyfikacji · Ponad 20 języków · Zacznij za darmo.
Zdaj egzamin szybciej → Karta nie jest wymagana