Kierownik projektu powiadamia organizację odbiorczą, że działania związane z akceptacją zostały zakończone i należy rozpocząć przekazanie. Kierownik odbiorczy odpowiada, że jego zespół nie będzie gotowy przez dwa tygodnie. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to poinformowanie sponsora projektu o dwutygodniowym opóźnieniu i ponowne zaplanowanie działań w celu zminimalizowania opóźnień. Kierownik projektu powinien eskalować problem do sponsora, ponieważ opóźnienie w przekazaniu może mieć wpływ na harmonogram i budżet projektu. Sponsor ma uprawnienia do podjęcia decyzji dotyczących dalszych kroków. Ponowne zaplanowanie działań jest kluczowe, aby zminimalizować negatywne skutki opóźnienia. Wystawienie wewnętrznego żądania zmiany bez konsultacji ze sponsorem lub prośba do kierownika odbiorczego o wystawienie żądania zmiany nie są optymalnymi pierwszymi krokami, ponieważ to kierownik projektu jest odpowiedzialny za zarządzanie harmonogramem i eskalację problemów. Kontynuowanie dostawy zgodnie z harmonogramem, gdy strona odbiorcza nie jest gotowa, jest nieefektywne i może prowadzić do problemów z akceptacją i późniejszym wykorzystaniem produktu projektu.