Kierownik projektu stworzył plan awaryjny dla znanego ryzyka. Ryzyko wystąpiło, ale klient nalega na zastosowanie nowego obejścia, które spowoduje opóźnienia i będzie wymagało dodatkowego budżetu. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien omówić opcje z klientem w ramach procesu kontroli zmian, ponieważ propozycja klienta wprowadza znaczące zmiany w zakresie, harmonogramie i budżecie projektu. Proces kontroli zmian zapewnia ustrukturyzowane podejście do oceny wpływu tych zmian, uzyskania niezbędnych zatwierdzeń i zaktualizowania planów projektu. Żądanie użycia rezerwy zarządczej jest przedwczesne, ponieważ najpierw należy ocenić i zatwierdzić nową propozycję. Kontynuowanie realizacji pierwotnego planu reagowania na ryzyko ignoruje życzenie klienta i może prowadzić do niezadowolenia. Łagodzenie ryzyka wprowadzonego przez obejście bez formalnego procesu kontroli zmian jest nieodpowiedzialne i może prowadzić do niekontrolowanego rozszerzania zakresu.