Kierownik projektu zarządza globalnym zespołem wirtualnym, który często pomija ważne wiadomości, co prowadzi do niedotrzymywania terminów. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby poprawić efektywność zespołu?

Prawidłowa odpowiedź to ustalenie głównej przyczyny problemów komunikacyjnych. Zanim będzie można skutecznie rozwiązać problem, należy zrozumieć jego źródło. Pominięcie ważnych wiadomości i niedotrzymywanie terminów to objawy, a nie sama przyczyna. Wdrożenie kolokacji zespołu jest niepraktyczne dla zespołu wirtualnego i nie rozwiązuje problemu komunikacji, a jedynie zmienia jej formę. Rozpoczęcie codziennego komunikowania postępów projektu może być częścią rozwiązania, ale bez zrozumienia, dlaczego wiadomości są pomijane, może to być tylko dodanie większej ilości informacji, które również zostaną pominięte. Zaplanowanie spotkania zarządu kontroli komunikacji jest nieodpowiednie; zarząd kontroli zmian zajmuje się zmianami w projekcie, a nie problemami komunikacyjnymi.