Kierownik projektu zauważa, że członek zespołu ma trudności z zadaniami, co może opóźnić ukończenie projektu. Morale zespołu jest niskie, ponieważ stracą oczekiwaną premię, jeśli projekt się opóźni. Co powinien zrobić kierownik projektu w następnej kolejności?

Kierownik projektu powinien najpierw zająć się morale zespołu i wsparciem, aby zapobiec dalszym opóźnieniom i utrzymać produktywność. Docenienie osiągnięć, zachęta i oferta pomocy wzmocnią zespół i pomogą rozwiązać problemy z wydajnością członka zespołu. Aktualizacja harmonogramu i budżetu (opcja A) jest przedwczesna; najpierw należy spróbować rozwiązać problem. Prośba o zatwierdzenie opóźnienia (opcja B) jest również przedwczesna i może negatywnie wpłynąć na relacje z klientem. Zastąpienie członka zespołu (opcja D) jest drastycznym krokiem, który należy rozważyć dopiero po wyczerpaniu innych opcji wsparcia i rozwoju.