Kierując projektem automatyzacji w kolokacji, w którym uczestniczą zarówno pracownicy techniczni, jak i biznesowi, kierownik projektu stwierdza, że różnice osobiste i style pracy szkodzą postępowi projektu. Jak kierownik projektu powinien sobie z tym poradzić?

Spotkanie z zespołem w celu uzgodnienia oczekiwań to proaktywne podejście do zarządzania konfliktem i budowania zespołu. Ustanowienie jasnych zasad współpracy, komunikacji i wzajemnego szacunku pomaga rozwiązać różnice osobiste i style pracy, poprawiając efektywność projektu. Oddzielanie członków zespołu (opcja A) może prowadzić do izolacji i braku spójności. Zapraszanie menedżerów funkcjonalnych (opcja B) do rozwiązywania osobistych różnic członków zespołu jest eskalacją, która może podważyć autorytet kierownika projektu i nie rozwiązuje problemu u źródła. Zmiana podejścia do projektu na niekolokacyjne (opcja C) jest drastycznym krokiem, który może być niepraktyczny i kosztowny, a także nie rozwiązuje podstawowych problemów interpersonalnych.