Klient odmawia akceptacji zamknięcia projektu, twierdząc, że inspekcje kodu wymagane przez umowę nie zostały przeprowadzone. Zespół przeprowadził inspekcje, ale zapisy są niekompletne. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Prawidłowa odpowiedź to zorganizowanie spotkania z zespołem projektowym, sponsorem projektu i klientem. Klient odmawia akceptacji zamknięcia projektu z powodu niekompletnych zapisów inspekcji kodu, które były wymagane umową. To spotkanie jest kluczowe, aby wspólnie ustalić, jakie dodatkowe działania są potrzebne do spełnienia wymagań umownych i zamknięcia projektu. Takie podejście promuje współpracę i transparentność, a także pozwala na udokumentowanie wniosków wyciągniętych z projektu, co jest cenną lekcją na przyszłość. Zasięgnięcie porady prawnej jest przedwczesne; najpierw należy spróbować rozwiązać problem bezpośrednio z klientem. Zamknięcie projektu bez zgody klienta jest niedopuszczalne, ponieważ wymagania umowne nie zostały w pełni spełnione lub udokumentowane. Zorganizowanie warsztatów z wniosków wyciągniętych z projektu jest ważne, ale nie rozwiązuje bieżącego problemu z klientem i akceptacją projektu.