Kluczowy interesariusz zaczął eskalować wszystkie problemy i główne wymagania do sponsora projektu, ograniczając bezpośrednią komunikację z zespołem. Które dwie czynności powinien podjąć kierownik projektu, aby poprawić relacje z tym interesariuszem? (Wybierz dwie.)
Wybierz odpowiedź
Dotknij opcji, aby sprawdzić swoją odpowiedź.
Poprawna odpowiedź: Promowanie adaptacyjnego i przejrzystego środowiska, w którym zespół może łatwo komunikować się z interesariuszami, Planowanie regularnych spotkań z kluczowym interesariuszem w celu przekazywania aktualizacji i otrzymywania informacji zwrotnych.
Dlaczego to jest odpowiedź
Promowanie adaptacyjnego i przejrzystego środowiska umożliwia bezpośrednią komunikację i buduje zaufanie, co jest kluczowe, gdy interesariusz unika zespołu. Regularne spotkania z interesariuszem pozwalają na proaktywne rozwiązywanie problemów, przekazywanie aktualizacji i zbieranie informacji zwrotnych, co pomaga odbudować relacje i zmniejszyć potrzebę eskalacji. Szkolenie z inteligencji emocjonalnej i raporty o stanie są ważne, ale nie rozwiązują bezpośrednio problemu ograniczonej komunikacji interesariusza. Przesyłanie raportów wydajności nie zastąpi bezpośredniej interakcji i budowania relacji.
Zdaj egzamin — bez niekończącego się szukania odpowiedzi
Uzyskaj wszystkie zweryfikowane pytania i wyjaśnienia do tego egzaminu w jednym miejscu i zaoszczędź godziny przygotowań. Ponad 1000 certyfikacji · Ponad 20 języków · Zacznij za darmo.
Zdaj egzamin szybciej → Karta nie jest wymagana