Które z poniższych jest narzędziem do angażowania klientów dostępnym w portalu Seller Central?
Wybierz odpowiedź
Dotknij opcji, aby sprawdzić swoją odpowiedź.
Poprawna odpowiedź: Usługa wymiany wiadomości pomiędzy kupującymi i sprzedawcą.
Dlaczego to jest odpowiedź
Usługa wymiany wiadomości pomiędzy kupującymi i sprzedawcą (Buyer-Seller Messaging Service) to narzędzie dostępne w Seller Central, które umożliwia sprzedawcom bezpośrednią komunikację z klientami w celu odpowiadania na pytania dotyczące produktów, zamówień i obsługi klienta. Jest to kluczowe dla budowania zaufania i rozwiązywania problemów. Dział Obsługi Klienta Amazon to ogólna usługa dla wszystkich klientów Amazon, a nie narzędzie dla sprzedawców do bezpośredniego angażowania się. Centrum raportów o klientach nie istnieje jako odrębne narzędzie do angażowania, choć dane o klientach są dostępne w innych raportach.
Zdaj egzamin — bez niekończącego się szukania odpowiedzi
Uzyskaj wszystkie zweryfikowane pytania i wyjaśnienia do tego egzaminu w jednym miejscu i zaoszczędź godziny przygotowań. Ponad 1000 certyfikacji · Ponad 20 języków · Zacznij za darmo.
Zdaj egzamin szybciej → Karta nie jest wymagana