Lider zespołu w realizowanym projekcie z wieloma zespołami dostawczymi wydaje aktualizacje statusu bez omawiania ich z kierownikiem projektu. Interesariusze są zaniepokojeni brakiem spójności, ponieważ inne zespoły nie dostarczają takich aktualizacji. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien najpierw porozmawiać z liderem zespołu, aby zrozumieć motywy i cel tworzenia dodatkowych aktualizacji statusu. Może się okazać, że lider zespołu dostrzegł lukę w komunikacji lub potrzebę, której kierownik projektu nie był świadomy. Zrozumienie perspektywy lidera zespołu jest kluczowe przed podjęciem jakichkolwiek działań. Polecenie zaprzestania raportowania bez zrozumienia kontekstu może prowadzić do utraty cennych informacji lub niezadowolenia lidera zespołu. Przeglądanie wymagań z interesariuszami lub polecanie innym liderom podobnych raportów to działania, które można podjąć później, po zrozumieniu sytuacji i zidentyfikowaniu, czy problemem jest brak spójności, czy też niedostateczne raportowanie w innych obszarach.