Maria, menedżerka marketingu w firmie Jack and Jill, chce zoptymalizować swoje kampanie w oparciu o działania nowych klientów. Którego z poniższych wskaźników należy użyć?

Wskaźnik "Nowi klienci marki" jest kluczowy dla Marii, ponieważ bezpośrednio mierzy liczbę użytkowników, którzy po raz pierwszy dokonali zakupu od Jack and Jill po interakcji z reklamą. Pozwala to na optymalizację kampanii pod kątem pozyskiwania nowych klientów, co jest celem Marii. Pozostałe wskaźniki nie są odpowiednie do tego celu: "Koszt kliknięcia" (CPC) mierzy koszt pojedynczego kliknięcia, ale nie informuje o tym, czy kliknięcie doprowadziło do pozyskania nowego klienta. "Współczynnik klikalności" (CTR) mierzy procent użytkowników, którzy kliknęli reklamę, ale również nie wskazuje na to, czy byli to nowi klienci. "Wydatki" to całkowita kwota przeznaczona na kampanię, co jest wskaźnikiem kosztowym, a nie wskaźnikiem efektywności w pozyskiwaniu nowych klientów.