Międzynarodowy zespół projektowy ma problemy ze współpracą. Kierownik projektu zaakceptował to podczas fazy „storming”, ale zespół nie przeszedł do następnego etapu, a projekt jest opóźniony. Co może zrobić kierownik projektu, aby przenieść zespół do fazy „norming”?

Prawidłowa odpowiedź to zorganizowanie spotkań towarzyskich w celu wzmocnienia relacji międzyludzkich i określenia wspólnych celów. Faza „storming” charakteryzuje się konfliktem i brakiem zgody. Aby przejść do fazy „norming”, zespół musi zbudować zaufanie, zrozumieć swoje role i zgodzić się na wspólne cele i procesy. Spotkania towarzyskie pomagają w budowaniu relacji, a wspólne określanie celów i zasad pracy jest kluczowe dla ustanowienia norm. Identyfikowanie i dyscyplinowanie członków zespołu lub zmiana składu zespołu są zbyt drastycznymi i demotywującymi środkami, które nie rozwiązują podstawowych problemów fazy „storming”. Pokazywanie wpływu na harmonogram może zwiększyć presję, ale nie buduje zaufania ani nie rozwiązuje konfliktów interpersonalnych.