Nowo przydzielony kierownik projektu przejmuje istniejący projekt oprogramowania z niewielkim zespołem kluczowych interesariuszy, ekspertów dziedzinowych (SME) i starszych programistów. Podczas przeglądu statusu kierownik stwierdza, że zespołowi brakuje kierunku i entuzjazmu. Co powinien zrobić nowy kierownik projektu?

Nowy kierownik projektu powinien przede wszystkim skupić się na odbudowaniu morale i zaangażowania zespołu. Zachęcanie zespołu do udziału w podejmowaniu decyzji i wzmacnianie jego pozycji (empowerment) to najlepszy sposób na przywrócenie poczucia własności i kierunku. Zespół, który czuje się doceniony i ma wpływ na projekt, będzie bardziej zmotywowany i efektywny. Pozostałe opcje są mniej skuteczne lub przedwczesne: Upewnianie się, że każdy wykonuje zadania, to kontrola, która nie rozwiąże problemu braku kierunku i entuzjazmu. Spotkanie ze sponsorem i proponowanie działań naprawczych bez wcześniejszego zaangażowania zespołu może być odebrane jako brak zaufania i pogłębić demotywację. Organizowanie sesji integracyjnych i aktualizacja rejestru ryzyka są ważne, ale nie adresują bezpośrednio problemu braku kierunku i entuzjazmu w taki sposób, jak empowerment.