Pełniąc rolę scrum mastera w zespole deweloperskim, podczas codziennego spotkania standup słyszysz o hałasie z sąsiedniego zespołu, wolnych laptopach i problemach z rezerwacją sal. Co powinieneś zrobić?

Jako Scrum Master, Twoim głównym zadaniem jest usuwanie przeszkód, które utrudniają zespołowi deweloperskiemu osiąganie celów. Hałas, wolne laptopy i problemy z rezerwacją sal to klasyczne przykłady przeszkód. Potwierdzenie ich istnienia i aktywne ułatwianie ich rozwiązania (np. poprzez kontakt z odpowiednimi działami, poszukiwanie alternatywnych rozwiązań) jest zgodne z rolą Scrum Mastera. Przypisanie działań interesariuszom bez aktywnego ułatwiania rozwiązania jest niewystarczające. Rejestrowanie i eskalowanie do właściciela produktu nie jest optymalne, ponieważ właściciel produktu koncentruje się na wartości produktu, a nie na wewnętrznych przeszkodach operacyjnych zespołu. Zanotowanie i zajęcie się później opóźnia rozwiązanie problemu, co negatywnie wpływa na produktywność zespołu.