Po fuzji kierownik projektu z Firmy B został przydzielony do zespołu złożonego z pracowników Firmy A. Na początku projektu pojawiły się konflikty z powodu niejasnych procesów oraz przynależności kierownika do Firmy B. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby rozwiązać ten konflikt?

Kierownik projektu powinien współpracować z zespołem, aby wspólnie ustalić najlepsze procesy i zdefiniować je w zasadach podstawowych. Takie podejście promuje współpracę, buduje poczucie własności wśród członków zespołu i tworzy wspólne zrozumienie, co jest kluczowe dla rozwiązania konfliktu wynikającego z różnic kulturowych i procesowych po fuzji. Przeglądanie informacji historycznych i podejmowanie decyzji na podstawie ROI nie rozwiąże problemu konfliktu kulturowego i braku jasności procesów. Unikanie konfliktu jest strategią nieskuteczną, która nie prowadzi do rozwiązania problemu. Wymuszanie procesów Firmy B pogłębiłoby konflikt i opór zespołu.