Po kilku wydaniach właściciel produktu wprowadził produkt na rynek, mimo że minimalny produkt możliwy do wprowadzenia na rynek (MVP) nie posiadał niektórych funkcji. Kluczowy interesariusz, wiceprezes ds. marketingu, jest niezadowolony i kwestionuje decyzję o wydaniu. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Właściciel produktu jest odpowiedzialny za decyzje dotyczące produktu, w tym o wydaniu, nawet jeśli MVP nie zawiera wszystkich funkcji. Rolą kierownika projektu jest wspieranie właściciela produktu i ułatwianie komunikacji. Niezadowolenie kluczowego interesariusza wskazuje na lukę w zarządzaniu oczekiwaniami. Kierownik projektu powinien dążyć do lepszego zaangażowania tego interesariusza w przyszłości, aby zapewnić zrozumienie i akceptację strategii produktu i decyzji o wydaniu. Szkolenie zespołu w zakresie procesu podejmowania decyzji jest nieodpowiednie, ponieważ decyzja należy do właściciela produktu. Kierownik projektu nie powinien przejmować odpowiedzialności za decyzje dotyczące wydań ani eskalować problemu do sponsora, kwestionując autorytet interesariusza, ponieważ to podważałoby role i odpowiedzialności w zespole Agile.