Po otrzymaniu pochwały od klienta, że projekt jest zawsze realizowany zgodnie z harmonogramem, kierownik projektu uczestniczy w regularnym spotkaniu zespołu, aby śledzić status dostarczanych produktów. Co powinien zrobić kierownik podczas spotkania zespołu?

Kierownik projektu powinien podzielić się pozytywną opinią klienta z zespołem, ponieważ wzmacnia to morale, motywuje do dalszej pracy i pokazuje, że ich wysiłki są doceniane. Jest to kluczowe dla budowania zaangażowania i poczucia wspólnego sukcesu. Postępowanie wyłącznie według agendy i dokumentowanie opinii bez jej udostępniania zespołowi nie wykorzystuje okazji do wzmocnienia motywacji. Planowanie poprawy terminów, gdy projekt już jest na czas, jest przedwczesne i może sugerować, że obecne wysiłki są niewystarczające, co jest sprzeczne z pozytywną informacją zwrotną.