Po zakończeniu inicjacji projektu i rozpoczęciu planowania, kierownik projektu odkrywa, że kilku kluczowych członków zespołu nie posiada umiejętności potrzebnych do ważnych przyszłych zadań. Co powinien najpierw zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien najpierw opracować plan zarządzania zasobami i zapewnić odpowiednie szkolenia, ponieważ jest to proaktywne podejście do rozwiązania problemu braku umiejętności w zespole. Rozwój kompetencji zespołu jest kluczowy dla sukcesu projektu i zwiększa jego efektywność. Zastąpienie członków zespołu jest drastycznym krokiem, który może prowadzić do opóźnień i utraty wiedzy instytucjonalnej. Zlecanie zadań na zewnątrz może być kosztowne i nie zawsze jest optymalnym rozwiązaniem, zwłaszcza jeśli braki w umiejętnościach są możliwe do uzupełnienia wewnętrznie. Aktualizacja rejestru problemów jest ważna, ale nie rozwiązuje problemu braku umiejętności; jest to działanie reaktywne, a nie proaktywne.