Pod koniec projektu kluczowy interesariusz nie zatwierdził go, ponieważ wymagane produkty nie działały zgodnie z oczekiwaniami. Co powinien zrobić kierownik projektu w następnej kolejności?

Kluczowy interesariusz nie zaakceptował projektu, ponieważ produkty nie działały zgodnie z oczekiwaniami, co wskazuje na problem ze spełnieniem wymagań. Macierz identyfikowalności wymagań (RTM) jest narzędziem, które łączy wymagania z produktami projektu, testami i celami biznesowymi. Przejrzenie RTM pomoże zidentyfikować, czy wszystkie wymagania zostały uwzględnione i czy produkty zostały prawidłowo z nimi powiązane, a także czy testy potwierdziły ich spełnienie. Przejrzenie planu zaangażowania interesariuszy może być pomocne w przyszłości, ale nie rozwiąże problemu z niezgodnością produktów z wymaganiami. Plan zarządzania jakością określa, jak jakość będzie zarządzana, ale RTM bezpośrednio odnosi się do weryfikacji spełnienia wymagań. WBS definiuje zakres pracy, ale RTM jest bardziej szczegółowa w śledzeniu poszczególnych wymagań.