Podczas planowania zasobów dla nowego projektu w firmie posiadającej wiele biur na całym świecie, kierownik projektu dowiaduje się, że projekty muszą obejmować członków zespołu z różnych kontynentów. Co powinien zrobić kierownik projektu, aby wesprzeć pomyślną realizację?

Prawidłowa odpowiedź to skontaktowanie się z każdą lokalizacją i potwierdzenie preferowanych metod komunikacji. W projekcie z zespołami rozproszonymi geograficznie, efektywna komunikacja jest kluczowa dla sukcesu. Ustalenie preferowanych metod komunikacji na wczesnym etapie pomaga w budowaniu spójności zespołu, zarządzaniu oczekiwaniami i minimalizowaniu nieporozumień. Organizacja spotkania ze sponsorem w celu zatrudnienia wyłącznie lokalnego personelu jest niewłaściwa, ponieważ ignoruje wymóg projektu dotyczący globalnego zespołu i może prowadzić do opóźnień lub konfliktów. Wysyłanie e-maili szczegółowo opisujących produkty projektu pierwszego dnia jest przedwczesne i niewystarczające do zbudowania relacji i zrozumienia potrzeb komunikacyjnych. Zapraszanie wszystkich zasobów do lokalizacji kierownika projektu jest niepraktyczne i kosztowne w przypadku globalnego zespołu, a także nie rozwiązuje problemów komunikacyjnych po powrocie członków zespołu do swoich lokalizacji.