Podczas przeglądu fazowego zespół stwierdza, że korzyści z projektu wymagają zatwierdzenia przez sponsora, ale sponsor niedawno się zmienił, a nowy sponsor wydaje się nieprzychylny. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien aktywnie zaangażować nowego sponsora. Zaplanowanie spotkania jeden na jeden to najlepszy sposób na przedstawienie korzyści projektu, zrozumienie obaw sponsora i uzyskanie jego poparcia. Eskalowanie problemu do wyższego kierownictwa bez wcześniejszej próby rozwiązania go ze sponsorem jest przedwczesne i może zaszkodzić relacjom. Zorganizowanie spotkania w celu wyjaśnienia dokumentu biznesowego jest zbyt ogólne; spotkanie jeden na jeden jest bardziej efektywne do budowania relacji i uzyskania poparcia. Rejestrowanie zmiany sponsora jako ryzyka jest niewystarczające; należy podjąć proaktywne działania w celu zarządzania tą zmianą.