Podczas przeglądu prototypów zespół kontroli jakości znalazł odchylenia, które nie wpływają na główną funkcjonalność, ale mogą powodować problemy w przyszłości. Zespół zaleca działania naprawcze, które wymagają dodatkowych środków. Projekt już teraz ma trudności z utrzymaniem się w budżecie i wykorzystał część rezerw awaryjnych. Co powinien zrobić kierownik projektu?

Kierownik projektu powinien ocenić sytuację i zainicjować proces wniosku o zmianę, ponieważ odchylenia, choć nie krytyczne teraz, mogą powodować problemy w przyszłości i wymagają dodatkowych środków. Proces zarządzania zmianą pozwala na formalne rozważenie wpływu na zakres, harmonogram i budżet, a także na podjęcie wspólnej decyzji z interesariuszami. Pozostałe opcje są mniej odpowiednie: Pytanie projektanta o wcześniejsze przeoczenia jest retrospektywne i nie rozwiązuje bieżącego problemu. Zgłaszanie sponsorowi, że produkt działa, ignoruje potencjalne przyszłe problemy i nie przedstawia rozwiązania. Prośba o odrzucenie próbki i ponowne testowanie nie rozwiązuje problemu odchylenia w projekcie, a jedynie opóźnia decyzję i generuje dodatkowe koszty testowania.