Podczas realizacji klient prosi o dodatkową funkcjonalność. Analiza zmian pokazuje, że wymagany sprzęt nie będzie dostępny na czas, co spowoduje bezczynność zespołu. Co powinien zrobić kierownik projektu w następnej kolejności?

Prawidłową odpowiedzią jest wykonanie zintegrowanej kontroli zmian. Żądanie klienta dotyczące dodatkowej funkcjonalności to zmiana zakresu, która wymaga formalnego procesu oceny. Zintegrowana kontrola zmian (Integrated Change Control) to proces przeglądu wszystkich żądań zmian, zatwierdzania zmian i zarządzania zmianami w produktach, usługach lub wynikach projektu. Pozwala to na ocenę wpływu zmiany na wszystkie aspekty projektu (zakres, harmonogram, koszty, ryzyka) i podjęcie świadomej decyzji. Ustanowienie rezerwy awaryjnej jest działaniem reaktywnym, a nie proaktywnym zarządzaniem zmianą. Wynajęcie sprzętu to potencjalne rozwiązanie problemu, ale wymaga wcześniejszej oceny w ramach kontroli zmian. Eskalacja ryzyka jest przedwczesna; najpierw należy ocenić zmianę i jej konsekwencje.