Podczas regularnych spotkań przeglądowych postępów, członek zespołu zgłasza złe wieści, które znacząco wpływają na harmonogram projektu. Jak kierownik projektu powinien zareagować, aby projekt zakończył się sukcesem?

Prawidłowa odpowiedź to skupienie dyskusji na działaniach naprawczych i sposobach powrotu do harmonogramu. Rolą kierownika projektu jest proaktywne zarządzanie problemami i szukanie rozwiązań. Dziękując członkowi zespołu i rejestrując problem, ale nie podejmując natychmiastowej dyskusji nad rozwiązaniem, opóźnia się reakcję. Karanie członka zespołu jest nieprofesjonalne i zniechęca do zgłaszania problemów w przyszłości. Podkreślanie krytyczności sytuacji bez proponowania rozwiązań może prowadzić do paniki i demotywacji. Skupienie się na działaniach naprawczych pozwala na szybkie opracowanie planu działania i minimalizację negatywnego wpływu na projekt.