Podczas retrospektywy wielu członków zespołu zgłosiło, że nie może ukończyć zadań iteracji z powodu przerw i próśb o pomoc od innych zespołów. Jako facylitator zespołu, co powinien zrobić kierownik projektu, aby temu zapobiec?

Prawidłowa odpowiedź to zidentyfikowanie podstawowych przyczyn i ustalenie zasad z wszystkimi członkami zespołu, aby zminimalizować zakłócenia. Jako facylitator, kierownik projektu powinien aktywnie dążyć do zrozumienia problemu i współpracować z zespołem nad rozwiązaniem. Identyfikacja przyczyn źródłowych (np. brak jasności ról, niewystarczające szkolenia) pozwala na opracowanie skutecznych zasad, które chronią czas zespołu i poprawiają jego efektywność. Pozostałe opcje są mniej skuteczne lub niewłaściwe: Ponowne spotkanie z członkami zespołu i nakazanie im, aby nie zmniejszali wydajności, jest podejściem autorytarnym, które nie rozwiązuje problemu i może demotywować zespół. Zatrudnienie coacha może być pomocne w dłuższej perspektywie, ale nie jest natychmiastową reakcją na zgłoszone zakłócenia i nie angażuje zespołu w rozwiązywanie bieżącego problemu. Sugerowanie poprawy planowania i dzielenia historyjek na mniejsze części może być częścią rozwiązania, ale nie adresuje bezpośrednio problemu zakłóceń od innych zespołów i nie jest kompleksową odpowiedzią.