Podczas spotkania statusowego z wyższymi menedżerami, kierownik projektu przedstawia raport dotyczący dostarczanego produktu, a kilku starszych menedżerów twierdzi, że nie byli tego świadomi. Co powinien zrobić kierownik projektu w następnej kolejności?

Prawidłowa odpowiedź to spotkanie z interesariuszami w celu przejrzenia karty projektu. Karta projektu autoryzuje projekt i zawiera ogólne cele, wymagania wysokiego poziomu oraz kluczowych interesariuszy. Jeśli starsi menedżerowie nie są świadomi kluczowego dostarczanego produktu, oznacza to, że albo nie zostali odpowiednio zaangażowani w proces tworzenia karty projektu, albo ich zrozumienie projektu jest niekompletne. Przejrzenie karty projektu wspólnie z nimi pomoże wyjaśnić zakres projektu i ich rolę, zapewniając zgodność i zrozumienie. Sprawdzenie uczestnictwa w spotkaniach jest reaktywne i nie rozwiązuje podstawowego problemu braku świadomości. Przejrzenie karty projektu samodzielnie przez kierownika projektu nie angażuje interesariuszy w proces wyjaśniania. Sprawdzanie zmian w karcie projektu jest nieistotne, ponieważ problemem jest brak świadomości, a nie zmiana dokumentu.