Podczas wdrażania systemu komunikacji klient informuje, że może zamknąć projekt. Kierownik projektu planuje pilne spotkanie, aby przekonać klienta do kontynuowania. Których dwóch narzędzi lub technik może użyć kierownik projektu? (Wybierz dwie.)

W tej sytuacji kierownik projektu musi przedstawić klientowi przekonujące argumenty za kontynuowaniem projektu. Analiza alternatyw pozwoli na porównanie różnych opcji, w tym kontynuacji projektu, jego wstrzymania lub zakończenia, przedstawiając ich konsekwencje. Analiza kosztów i korzyści umożliwi zaprezentowanie klientowi, jakie korzyści finansowe i niefinansowe przyniesie kontynuacja projektu w porównaniu z kosztami jego zakończenia lub wstrzymania. Głosowanie, wielokryterialne podejmowanie decyzji i autokratyczne podejmowanie decyzji nie są odpowiednimi narzędziami w tej sytuacji, ponieważ wymagają udziału wielu stron lub są jednostronne, a celem jest przekonanie klienta, a nie podjęcie wspólnej decyzji w grupie.