Co robią klienci korzystający z wielu kanałów, gdy podejmują decyzję o zakupie?

Tacy klienci dokonują zakupu albo tylko online, albo tylko w sklepie stacjonarnym

Tacy klienci kupują tylko w sklepach stacjonarnych i generują przy tym zdecydowanie większą sprzedaż

Tacy klienci przed faktycznym zakupem wiele razy wchodzą w cyfrową interakcję z produktem lub usługą

Tacy klienci wchodzą w interakcję z produktem lub usługą w sklepie, a nie cyfrowo


Wybierz opcję, aby sprawdzić, czy jest poprawna. Sprawdź wyjaśnienie poniżej. Ucz się mądrzej, nie ciężej.


Chcesz zdobyć wszystkie certyfikaty Google SkillShop w mgnieniu oka?

Sprawdź naszą ekskluzywną 👉 Ofertę Google SkillShop Roll!. Ten kompleksowy pakiet zawiera pytania, odpowiedzi i szczegółowe wyjaśnienia dla każdego certyfikatu Google SkillShop. Zdobądź wszystko, czego potrzebujesz, aby szybciej osiągnąć sukces.


Explanation: Co robią klienci korzystający z wielu kanałów, gdy podejmują decyzję o zakupie?


Wyjaśnienie: Klienci korzystający z wielu kanałów, gdy podejmują decyzję o zakupie, "wielokrotnie wchodzą w cyfrową interakcję z produktem lub usługą przed dokonaniem zakupu". Oznacza to, że zanim zdecydują się na finalizację transakcji, mogą przeszukiwać Internet w poszukiwaniu informacji, przeglądać opinie użytkowników, porównywać ceny oraz oglądać materiały wideo lub zdjęcia produktów. Ta cyfrowa interakcja jest kluczowa w dzisiejszym świecie, gdzie klienci oczekują łatwego dostępu do informacji na temat produktów, a także chcą mieć możliwość podejmowania świadomych decyzji zakupowych. Dzięki różnorodności kanałów, klienci mogą zbierać dane i doświadczenia zarówno online, jak i offline, co pozwala im na pełniejsze zrozumienie produktu oraz marki. Zrozumienie tego zachowania jest istotne dla marketerów, ponieważ wskazuje, że należy integrować strategie marketingowe, aby dostarczać spójną komunikację i doświadczenie, niezależnie od wybranego przez klienta kanału. W efekcie, marketerzy mogą lepiej dostosować swoje kampanie, by angażować klientów na różnych etapach ich ścieżki zakupowej.

Gdzie mogę znaleźć ten egzamin certyfikacyjny?

Ten program certyfikacyjny jest dostępny na platformie Google SkillShop. Dzięki naszemu plikowi możesz zdobyć certyfikat w zaledwie kilka minut. Bezpłatne aktualizacje są wliczone.

Oszczędź czas na egzaminach i poświęć więcej czasu na ćwiczenia.

Popularne pliki do pobrania