Firma zajmująca się tworzeniem stron internetowych przeanalizowała swoje dane marketingowe i doszła do wniosku, że jej najcenniejsi klienci kontaktują się z nią przez formularz zgłoszenia zainteresowania na stronie internetowej. Firma chce, aby formularz ten przesyłało więcej potencjalnych klientów. Jaki będzie odpowiedni cel kampanii w przypadku tego celu biznesowego?

Cel kampanii „Potencjalni klienci” jest najbardziej odpowiedni, ponieważ firma chce zwiększyć liczbę wypełnień formularza kontaktowego, co bezpośrednio przekłada się na pozyskiwanie nowych leadów. Ten cel optymalizuje kampanię pod kątem działań, które prowadzą do konwersji, takich jak wypełnienie formularza. „Ruch w witrynie” skupia się na zwiększeniu liczby odwiedzin, ale nie gwarantuje ich jakości ani konwersji. „Rozważenie zakupu produktu danej marki” oraz „Świadomość i zasięg marki” są celami wyższego poziomu lejka sprzedażowego, służącymi budowaniu zainteresowania i rozpoznawalności, a nie bezpośredniemu pozyskiwaniu danych kontaktowych.